regulamin
Postanowienia ogólne:
1) Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży przedmiotów przez sklep "spiewak-hand-made.pl" (zwany dalej "sklepem") osobie kupującej (zwanej dalej klientem)
2) Właścicielem sklepu jest firma ART-HOUSE z siedzibą w Milanówku.
3) Ceny przedmiotów wystawionych w sklepie są cenami brutto, nie zawierają kosztu przesyłki.
Koszty przesyłki:
Z reguły koszty przesyłki podawane są przy każdym przedmiocie wystawionym w sklepie. Jeśli przy przedmiocie koszt przesyłki nie jest podany, obowiązują następujące ceny:
1) Koszt przesyłki biżuterii
- przesyłka listowa ekonomiczna- 5zł
- przesyłka listowa polecona – 7 zł
2) Koszt przesyłki innych przedmiotów:
- paczka ekonomiczna – 9 zł
- paczka priorytetowa – 11 zł
3) W przypadku przesyłki listowej ekonomicznej oraz paczki ekonomicznej za wysłany towar sklep nie odpowiada.
4) Na życzenie klienta przesyłka lub paczka może zostać ubezpieczona, koszt ubezpieczenia ponosi klient.
5) Za kilka zakupionych przedmiotów klient płaci za przesyłkę tylko raz - cena ustalana jest przez sklep indywidualnie dla każdego klienta.
6) Przy zakupie na kwotę 200 zł i powyżej koszt przesyłki ponosi sklep.
Realizacja zamówienia: 1) Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie pełnych danych (imię nazwisko, ulica, numer domu, mieszkania, miejscowość oraz nr telefonu) oraz zapłata za towar i przesyłkę
2) Z reguły realizacja zamówienia następuje maksymalnie w ciągu 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na moim koncie, zastrzegamy sobie jednak w wyjątkowych sytuacjach możliwość przedłużenia tego terminu do 7 dni roboczych.
Płatności: 1) Zapłata za kupiony towar powinna zostać uiszczona maksymalnie w ciągu 7 dni od dnia dokonania zakupu.
2) Jeśli klient nie dokona wpłaty na konto w określonym terminie sklep ma prawo odstąpić od umowy
3) Formy płatności: Przelew na konto bankowe nr 53 1140 2004 0000 3102 6824 5682
Dostawy: 1) Nie realizujemy zamówień „za pobraniem”
2) Możliwy jest odbiór osobisty po wcześniejszych indywidualnych ustaleniach.
Zwroty i reklamacje:
1) Klient ma prawo zwrócić zakupiony przedmiot w terminie do 10 dni od dnia jego zakupu bez podawania przyczyny. Zwracany towar nie może być używany ani zniszczony. Reklamowany towar klient odsyła do sklepu na swój koszt. Zwrot pieniędzy (wyłącznie cena towaru) nastąpi w ciągu 7 dni od dnia otrzymania zwrotu przez sklep.
2) Wszelkie inne reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od dnia
zgłoszenia. W przypadku reklamacji z uwzględnieniem zwrotu towaru czas rozpatrywania to 14 dni od dnia otrzymania przez sklep zwrotu.
3) Zgłoszenia reklamacyjne przyjmowane są drogą mailową na adres spiewak-hand-made@wp.pl
Pamiętaj!
Dokonując zakupu w moim sklepie potwierdzasz zapoznanie się oraz pełną akceptację powyższego regulaminu.
